Häufig gestellte Fragen

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Produkte, die vorrätig sind und vor 15:00 Uhr bestellt werden, werden noch am selben Tag verschickt. Produkte, die nicht auf Lager sind, werden sofort in Produktion gegeben. In diesem Fall ist mit einer Lieferzeit von ca. 4 Wochen zu rechnen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschland und Österreich ist immer kostenlos.

Welche Garantie bietet Enjoyable Warmth?

Wir geben 2 Jahre Garantie auf unsere Produkte. Nach der Registrierung verlängert sich dies auf 3 Jahre. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Montieren Sie auch?

Wir montieren unsere Produkte nicht. Unsere Produkte lassen sich jedoch leicht einbauen, da sie keine Rauchgasableitung, Gasleitungen oder andere potenziell gefährliche Elemente erfordern. Wenn Sie selbst nicht dazu in der Lage sind, können Sie einen örtlichen Vertragspartner oder Installateur fragen. Überprüfen Sie auch das Produkthandbuch für Sicherheitshinweise.

Kann ich Produkte kostenlos zurückgeben?

Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum kostenlos zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung werden von uns nicht erstattet. Siehe auch unser Rückgaberecht.

Kann man als Unternehmer innerhalb der EU ohne Mehrwertsteuer bestellen?

Ja, das ist möglich. Senden Sie die Artikel, die Sie bestellen möchten, per E-Mail und wir senden Ihnen eine Rechnung, auf die die Mehrwertsteuer überwiesen wurde. Nach Zahlungseingang der Rechnung werden die Artikel versandt.